Nur wenige von uns werden auf das Jahr 2020 mit Bedauern zurückblicken, dennoch gab es positive und wichtige Lerneffekte, die uns bei der Gestaltung einer sichereren Zukunft dienlich sein könnten. Wenn es um die Wirtschaft geht, war eine der wichtigsten Lehren des vergangenen Jahres die Bedeutung von Agilität und Anpassungsfähigkeit. Es galt, schnell zu denken, zu verstehen und auf veränderte Marktbedingungen zu reagieren. Dies waren für viele Unternehmen entscheidende Aspekte. In diesem Artikel gehen wir der Frage nach, wie Ihre Kultur, Ihre Mitarbeiter und Ihre Prozesse agiler werden können und welche Schritte Sie jetzt unternehmen können, um zukünftige Turbulenzen zu meistern.
Anpassen, ändern und wiederholen
Ein hohes Maß an organisatorischer Agilität wird Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, neue Informationen zu verarbeiten und erfolgreich auf Veränderungen im Kundenverhalten, den Fertigungs- und/oder Betriebskapazitäten sowie den Verfügbarkeiten in der Lieferkette zu reagieren. Innerhalb Ihres Unternehmens geht es darum, wie schnell Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Prozesse auf Veränderungen eingehen und wie flexibel Sie nach außen hin auf den Markt reagieren können.
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Ein hohes Maß an organisatorischer Agilität wird Ihr Unternehmen in die Lage versetzen, neue Informationen zu verarbeiten und erfolgreich auf Veränderungen im Kundenverhalten, den Fertigungs- und/oder Betriebskapazitäten sowie den Verfügbarkeiten in der Lieferkette zu reagieren. Innerhalb Ihres Unternehmens geht es darum, wie schnell Sie, Ihre Mitarbeiter und Ihre Prozesse auf Veränderungen eingehen und wie flexibel Sie nach außen hin auf den Markt reagieren können.
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Vier Grundregeln zur Schaffung einer agilen Kultur
1 Führung; kein Mikromanagement
Haben Sie eine klare Vorstellung davon, in welche Richtung Ihre Geschäfte geführt werden sollen und wie sie dorthin zu gelangen. Geben Sie Leitlinien oder Grenzen vor, die Ihren Mitarbeitern Flexibilität bei der Umsetzung Ihrer Ziele ermöglichen.
2 Halten Sie alle jederzeit auf dem Laufenden
In Bezug auf veränderte Marktdynamiken und die darauf anzupassenden Pläne muss jeder in Ihrem Unternehmen bestmöglich informiert werden. Auch wenn es keine neuen bzw. nicht ganz klaren Informationen gibt, ist es entscheidend, dass Führungskräfte diese Botschaften an die Teams weitergeben, um auch deren Ideen und Ansichten zu erfahren. Engpässe und Hindernisse müssen frühzeitig erkannt werden, damit sie rasch beseitigt werden können. So können Entscheidungen dort getroffen werden, wo sie am wichtigsten sind, nämlich vor Ort.
3 Lassen Sie sich nicht abbringen
Ihrer fortlaufende Fokussierung auf die anstehenden Aufgaben erzeugt ein wichtiges Gefühl der Sicherheit und Kontinuität unter Ihren Mitarbeitern und verhilft ihnen dazu, auch in unsicheren Zeiten konzentriert zu bleiben.
4 Vermeiden Sie Schuldzuweisungen
Irgendwann werden Dinge unweigerlich schief gehen. Doch es kommt darauf an, dies schnell zu erkennen und die Gründe dafür herauszufinden, damit notwendige Veränderungen zügig vorgenommen werden können.
1 Führung; kein Mikromanagement
Haben Sie eine klare Vorstellung davon, in welche Richtung Ihre Geschäfte geführt werden sollen und wie sie dorthin zu gelangen. Geben Sie Leitlinien oder Grenzen vor, die Ihren Mitarbeitern Flexibilität bei der Umsetzung Ihrer Ziele ermöglichen.
2 Halten Sie alle jederzeit auf dem Laufenden
In Bezug auf veränderte Marktdynamiken und die darauf anzupassenden Pläne muss jeder in Ihrem Unternehmen bestmöglich informiert werden. Auch wenn es keine neuen bzw. nicht ganz klaren Informationen gibt, ist es entscheidend, dass Führungskräfte diese Botschaften an die Teams weitergeben, um auch deren Ideen und Ansichten zu erfahren. Engpässe und Hindernisse müssen frühzeitig erkannt werden, damit sie rasch beseitigt werden können. So können Entscheidungen dort getroffen werden, wo sie am wichtigsten sind, nämlich vor Ort.
3 Lassen Sie sich nicht abbringen
Ihrer fortlaufende Fokussierung auf die anstehenden Aufgaben erzeugt ein wichtiges Gefühl der Sicherheit und Kontinuität unter Ihren Mitarbeitern und verhilft ihnen dazu, auch in unsicheren Zeiten konzentriert zu bleiben.
4 Vermeiden Sie Schuldzuweisungen
Irgendwann werden Dinge unweigerlich schief gehen. Doch es kommt darauf an, dies schnell zu erkennen und die Gründe dafür herauszufinden, damit notwendige Veränderungen zügig vorgenommen werden können.
Lassen Sie sich nicht durch Prozesse ausbremsen
Ihre Prozesse und Systeme sollten die Priorisierung rascher Anpassungen an veränderte Bedingungen unterstützen (oder zumindest nicht behindern). Entscheidend dafür ist der Aufbau eines kontinuierlicheren Beobachtungs- und Entscheidungsprozesses1.
Techniken zur Bereitstellung von Änderungen in unsicheren Zeiten werden in Planung und Ausführung in unsicheren Zeiten behandelt.
Mehr lesen
1. Hesmur-Forschung
Ihre Prozesse und Systeme sollten die Priorisierung rascher Anpassungen an veränderte Bedingungen unterstützen (oder zumindest nicht behindern). Entscheidend dafür ist der Aufbau eines kontinuierlicheren Beobachtungs- und Entscheidungsprozesses1.
Techniken zur Bereitstellung von Änderungen in unsicheren Zeiten werden in Planung und Ausführung in unsicheren Zeiten behandelt.
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1. Hesmur-Forschung
Mitarbeiter bewirken den Unterschied
Chancen und Herausforderungen in einem schnelllebigen, ambivalenten Umfeld sind nicht jedermanns Sache. Es ist von entscheidender Bedeutung, über Mitarbeiter mit dem richtigen Mindset und den richtigen Fähigkeiten zu verfügen.
Das gilt auch für die Weiterentwicklung dieser Mitarbeiter. Einige Ansätze, die Sie in Betracht ziehen könnten, sind:
• entsprechender Stellenwert in der Ausbildung
• agile Mentoren
• Förderung agiler Werte und Prinzipien in Ihrem Unternehmen durch
• Aufzeigen von praktischen Beispielen, wie agiles Arbeiten Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen zugutekommen kann
• Änderung von Arbeitsprozessen (z.B. agiler Ansatz beim Projektmanagement
• Überprüfung von Anreizstrukturen
• Förderung von Vernetzungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb Ihrer Branche zur Erweiterung des Denkens
Chancen und Herausforderungen in einem schnelllebigen, ambivalenten Umfeld sind nicht jedermanns Sache. Es ist von entscheidender Bedeutung, über Mitarbeiter mit dem richtigen Mindset und den richtigen Fähigkeiten zu verfügen.
Das gilt auch für die Weiterentwicklung dieser Mitarbeiter. Einige Ansätze, die Sie in Betracht ziehen könnten, sind:
• entsprechender Stellenwert in der Ausbildung
• agile Mentoren
• Förderung agiler Werte und Prinzipien in Ihrem Unternehmen durch
• Aufzeigen von praktischen Beispielen, wie agiles Arbeiten Ihren Mitarbeitern und Ihrem Unternehmen zugutekommen kann
• Änderung von Arbeitsprozessen (z.B. agiler Ansatz beim Projektmanagement
• Überprüfung von Anreizstrukturen
• Förderung von Vernetzungsmöglichkeiten innerhalb und außerhalb Ihrer Branche zur Erweiterung des Denkens
Der Aufbau organisatorischer Agilität ist ein langfristiger Prozess, der ein ernsthaftes Engagement der Unternehmensführung und die Abstimmung mit vielen Bereichen eines Unternehmens erfordert.
Aufbau eines „Skunkworks“ (Geheimprojekts) und drei weitere Dinge, die Sie jetzt tun können
Der Aufbau organisatorischer Agilität ist ein langfristiger Prozess, der ein ernsthaftes Engagement der Unternehmensführung und die Abstimmung mit vielen Bereichen eines Unternehmens erfordert. Vor diesem Hintergrund gibt es eine Reihe von Impulsen, die Sie jetzt geben können, um den Prozess anzustoßen und davon künftig zu profitieren.
1. Aufbau eines „Skunkworks“
Haben Sie ein besonders anspruchsvolles strategisches oder operatives Problem zu lösen? Bringen Sie eine kleine Gruppe von Mitarbeitern zusammen, vorzugsweise mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kenntnissen, aber idealerweise mit der gemeinsamen Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen. Regen Sie sie dazu an, das Problem zu lösen. Das Schöne an einem Skunkwork ist, dass sich das Team auf ein einziges herausforderndes Thema konzentrieren kann, ohne dass der Rest Ihrer Aktivitäten darunter leidet.
2. Reduzieren Sie die Störgeräusche und verbessern Sie den Informationsfluss
Obwohl es in modernen Unternehmen selten an Markt- oder Leistungsdaten mangelt, sind wirklich aufschlussreiche und umsetzbare Informationen ein knappes Gut. Der Aufbau einer soliden, doch gleichwohl zielgerichteten Sammlung von Markt- und Leistungsinformationen ist entscheidend, um Teams in die Lage zu versetzen, Entscheidungen zu treffen und voranzukommen. Die Kenntniss der zugrundeliegenden Metriken ist hilfreich bei der Ausrichtung auf das Ziel und liefert in einer agilen Umgebung die benötigten Leitlinien.
3. Befähigen Sie Ihre Teams, aber gewähren Sie ihnen ein Sicherheitsnetz
Eines der Hauptmerkmale eines agilen Unternehmens ist es, Teams, die der Aufgabe am nächsten sind, in die Lage zu versetzen, Entscheidungen zu treffen. Auch wenn dies für Führungskräfte und Teams, die an eine solche Arbeitsweise nicht gewöhnt sind, zuweilen unbequem sein kann, so wird doch durch den Einbau ausreichender Kontrollmechanismen in den Prozess die Umstellung erleichtert. Dies kann in Form von Schwellenwerten geschehen, die allmählich gelockert werden, z.B. durch neue Managementinformationen oder sogar durch gegenseitige Begutachtung und Coaching.
4. Schauen Sie über Ihr Unternehmen hinaus
Der Aufbau von Unternehmensagilität hört an den Mauern Ihres Unternehmens nicht auf. Die Anpassung Ihres Unternehmens an das sich verändernde Umfeld erfordert eine ganzheitliche Betrachtung beispielsweise Ihrer Vertriebsnetze, Lieferkette und Fertigungsmöglichkeiten. Der Einbau von Flexibilität und Widerstandsfähigkeit in diese Prozesskette kann eines der einfachsten Mittel sein, um die Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens selbst zu verbessern.
Tipps, wie Sie das Geld am Laufen halten können, finden Sie unter Aufbau der finanziellen Belastbarkeit.
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Der Aufbau organisatorischer Agilität ist ein langfristiger Prozess, der ein ernsthaftes Engagement der Unternehmensführung und die Abstimmung mit vielen Bereichen eines Unternehmens erfordert. Vor diesem Hintergrund gibt es eine Reihe von Impulsen, die Sie jetzt geben können, um den Prozess anzustoßen und davon künftig zu profitieren.
1. Aufbau eines „Skunkworks“
Haben Sie ein besonders anspruchsvolles strategisches oder operatives Problem zu lösen? Bringen Sie eine kleine Gruppe von Mitarbeitern zusammen, vorzugsweise mit unterschiedlichen Fähigkeiten und Kenntnissen, aber idealerweise mit der gemeinsamen Fähigkeit, über den Tellerrand hinauszuschauen. Regen Sie sie dazu an, das Problem zu lösen. Das Schöne an einem Skunkwork ist, dass sich das Team auf ein einziges herausforderndes Thema konzentrieren kann, ohne dass der Rest Ihrer Aktivitäten darunter leidet.
2. Reduzieren Sie die Störgeräusche und verbessern Sie den Informationsfluss
Obwohl es in modernen Unternehmen selten an Markt- oder Leistungsdaten mangelt, sind wirklich aufschlussreiche und umsetzbare Informationen ein knappes Gut. Der Aufbau einer soliden, doch gleichwohl zielgerichteten Sammlung von Markt- und Leistungsinformationen ist entscheidend, um Teams in die Lage zu versetzen, Entscheidungen zu treffen und voranzukommen. Die Kenntniss der zugrundeliegenden Metriken ist hilfreich bei der Ausrichtung auf das Ziel und liefert in einer agilen Umgebung die benötigten Leitlinien.
3. Befähigen Sie Ihre Teams, aber gewähren Sie ihnen ein Sicherheitsnetz
Eines der Hauptmerkmale eines agilen Unternehmens ist es, Teams, die der Aufgabe am nächsten sind, in die Lage zu versetzen, Entscheidungen zu treffen. Auch wenn dies für Führungskräfte und Teams, die an eine solche Arbeitsweise nicht gewöhnt sind, zuweilen unbequem sein kann, so wird doch durch den Einbau ausreichender Kontrollmechanismen in den Prozess die Umstellung erleichtert. Dies kann in Form von Schwellenwerten geschehen, die allmählich gelockert werden, z.B. durch neue Managementinformationen oder sogar durch gegenseitige Begutachtung und Coaching.
4. Schauen Sie über Ihr Unternehmen hinaus
Der Aufbau von Unternehmensagilität hört an den Mauern Ihres Unternehmens nicht auf. Die Anpassung Ihres Unternehmens an das sich verändernde Umfeld erfordert eine ganzheitliche Betrachtung beispielsweise Ihrer Vertriebsnetze, Lieferkette und Fertigungsmöglichkeiten. Der Einbau von Flexibilität und Widerstandsfähigkeit in diese Prozesskette kann eines der einfachsten Mittel sein, um die Anpassungsfähigkeit Ihres Unternehmens selbst zu verbessern.
Tipps, wie Sie das Geld am Laufen halten können, finden Sie unter Aufbau der finanziellen Belastbarkeit.
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Die Lehren aus der Krise
Covid-19 war im vergangenen Jahr ein beispielloser Schock für die Weltwirtschaft. Aber Unsicherheit ist nicht neu. Schon vor dem Coronavirus befanden wir uns mitten in einer Phase erhöhter Unsicherheit, und die Gründe, die dazu geführt haben, sind nicht verschwunden. Wir wurden nur gerade von etwas sehr Wichtigem abgelenkt.
Ob es sich nun um die dauerhaften Auswirkungen des „Home Office“, die Auswirkungen des Brexit, die allgemeine geopolitische Unsicherheit oder die Reaktionen auf den Klimawandel handelt, alle diese Aspekte werden auch weiterhin Faktoren der Unsicherheit sein, die Unternehmen berücksichtigen müssen, wenn sie ihren Weg in die Zukunft planen.
Damit stehen wir vor drei bleibenden Lehren aus dieser Zeit, die wir weiterentwickeln müssen.
- Planung und Ausführung in Zeiten der Ungewissheit sind nicht länger die Ausnahme, sondern müssen Kernkompetenzen sein.
- Die Vorbereitung auf Schocks ist nicht mehr nur Sache der Risikomanager, sondern muss vielmehr Teil der „Business-as-usual“-Planung sein.
- Der Aufbau eines flexiblen und anpassungsfähigen Geschäftsmodells ist entscheidend für den Erfolg
Diejenigen von uns, die dies beherzigen und diese Erkenntnisse umsetzen, werden nach Covid 19 und darüber hinaus neue Wege für sich erschließen können.
Covid-19 war im vergangenen Jahr ein beispielloser Schock für die Weltwirtschaft. Aber Unsicherheit ist nicht neu. Schon vor dem Coronavirus befanden wir uns mitten in einer Phase erhöhter Unsicherheit, und die Gründe, die dazu geführt haben, sind nicht verschwunden. Wir wurden nur gerade von etwas sehr Wichtigem abgelenkt.
Ob es sich nun um die dauerhaften Auswirkungen des „Home Office“, die Auswirkungen des Brexit, die allgemeine geopolitische Unsicherheit oder die Reaktionen auf den Klimawandel handelt, alle diese Aspekte werden auch weiterhin Faktoren der Unsicherheit sein, die Unternehmen berücksichtigen müssen, wenn sie ihren Weg in die Zukunft planen.
Damit stehen wir vor drei bleibenden Lehren aus dieser Zeit, die wir weiterentwickeln müssen.
- Planung und Ausführung in Zeiten der Ungewissheit sind nicht länger die Ausnahme, sondern müssen Kernkompetenzen sein.
- Die Vorbereitung auf Schocks ist nicht mehr nur Sache der Risikomanager, sondern muss vielmehr Teil der „Business-as-usual“-Planung sein.
- Der Aufbau eines flexiblen und anpassungsfähigen Geschäftsmodells ist entscheidend für den Erfolg
Diejenigen von uns, die dies beherzigen und diese Erkenntnisse umsetzen, werden nach Covid 19 und darüber hinaus neue Wege für sich erschließen können.
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